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专业\高效的实施团队
100多个大型客户真实实施案例
标准化精细实施规范
“随需而变”的实施要求

关于奥普克 About
  • 北京奥普克电子技术有限公司成立于2003年7月，是中国最早从事文档数据库专业研究的高新技术企业。奥普克以研究、设计、开发、生产及销售文档数据库及其应用平台为主要发展方向，拥有全部自主知识产权及多项技术突破。
    目前，北京奥普克公司已推出支持多种语言内核共存的文档数据库产品：个人版、标准版、企业版；在此基础上，推出了适合于不同用户群体的专业文档应用产品：个人版、企业基础版、企业标准版、企业专业版、企业高级版，是国内唯一一家可以提供全系列文档管理数据库及其应用产品和服务的专业厂商。
    奥普克总部设立在北京，在全国主要区域设立了办事处和代理机构，或本地化服务商。目前公司拥有国内最完善的文档平台研发体系、国内最大的文档客户服务团队，以及销售、市场、广告等部门，并已建成一套高效的产品服务体系。
    奥普克文档数据库及其应用平台，全部以中（简体、台湾繁体、香港繁体、新加坡繁体、澳门繁体）、英、韩、日四种语言版本推向全球市场，销售网络覆盖亚太地区。作为在中关村成长起来的高科技企业，奥普克正逐步走向全国，迈向世界，实现奥普克的美好愿景——成为全球最具价值的文档数据库及其应用平台和服务提供商。
价值

客户管理

① 建立完整的客户资料档案库
② 合理组织、统一管理客户资源
③ 服务流程自定义并全程监控
④ 实现应急服务的灵活调度
⑤ 提升服务节点间的信息沟通
⑥ 提高服务信息的检索效率
⑦ 建立完整的客服历史资源

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沟通

① 促进知识共享与共融
② 数据实时查询
③ 增加团队的沟通协作能力
④ 实现无障碍的沟通
⑤ 形成健康、积极文化氛围
⑥ 增强团队凝聚力
⑦ 降低成本

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