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高效型信息同步检索 Information Retrieval
  • 同步检索平台建立在自有文档数据库支持之上，顺应信息的种类的不断扩展和越来越多的非结构化信息的推陈出新的大趋势，以先进的信息整合处理技术为核心，实现了对结构化、非结构化信息的全文检索和统一存储。实现了文本索引的快速构建、动态文档集的索引维护、任意组合查询、快速处理以及各种检索模型等。高性能和灵活的架构，实现了对检索结果的控制和优化，使检索性能快、精、准。
  • 1.强大的信息采集能力
  • Apookle Documents 5.2文档管理系统满足专业用户对搜索广度深、采集精度高和抓取速度快的要求。能够采集90%以上格式文档、抓取到97%以上的图片类型和网页，将分散的信息集中整合，包括企业的各种报表、帐单、电子文档、图片、传真、扫描影像，以及大量的多媒体的音频、视频信息等，并可以为大多数常用格式文档建立索引库。
  • 2.多重检索方式

  • * 模糊查询
    * 关键字查询
    * 目录检索
    * 内容检索
    * 组合信息检索
  • 3.亚秒级闪速响应
  • 4.高精度检索结果
价值

客户管理

① 建立完整的客户资料档案库
② 合理组织、统一管理客户资源
③ 服务流程自定义并全程监控
④ 实现应急服务的灵活调度
⑤ 提升服务节点间的信息沟通
⑥ 提高服务信息的检索效率
⑦ 建立完整的客服历史资源

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沟通

① 促进知识共享与共融
② 数据实时查询
③ 增加团队的沟通协作能力
④ 实现无障碍的沟通
⑤ 形成健康、积极文化氛围
⑥ 增强团队凝聚力
⑦ 降低成本

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协作

① 实现企业协同
② 实现随时随地办公
③ 使复杂工作简单化
④ 加强各环节信息的关联性
⑤ 提高工作效率和质量
⑥ 实现管理透明
⑦ 增强决策分析能力

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知识存储

① 导入先进的知识管理理念
② 建立规范，统一借阅规则
③ 提升知识利用率
④ 提升领导的管理能力
⑤ 建立“企业大学”
⑥ 知识的可持续开发与管理
⑦ 提升企业知识资本价值

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