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国内企业的现状： Document
  • 管理方面：
  • • 文档主要通过员工分散存储保管，由于每个人的保存习惯不同，以至于资料存储混乱，查找困难。
    • 文档进行修改以后，部门员工对保存历史修改记录的认识度不够，一旦文件修改出现差错，难以查找历史文件，且无法找到错误的根源。
    • 对于具体项目公司对员工使用文件的调度管理存在困难。
  • 安全方面 ：
  • • 核心的文件保密性不高，文档主要通过服务器文件夹管理。
    • 文档安全隐患：人为盗取文件或员工离职时带走大量公司机密资料，给公司造成损失。并且无法找到资料流失的途径以及流失的时间。文件层级复杂，存储路径超出范围，移植困难。
    • 难于实时监控员工的工作情况与工作进度，难于监控重要文件的借阅痕迹
  • 协同办公：
  • • 项目组进行协同办公流程过于复杂，工作效率比较低。
    • 借阅资料的审批与发放过程繁琐，资料借阅过于频繁，主管部门工作压力大，工作效率低，浪费成本。
    • 项目资料的状态难以保证是最新的，对资料的共享造成较大影响.
  • 资源整合：
  • • 资料在借阅修改过程中复杂，企业管理成本过高。
    • 各种资料使用多层级保存，一致性不能保证，无法发挥现有资料的最大效用。
    • 手动查找资料，费时费力.
  • 知识管理：
  • • 缺乏以权威项目资料为中心结构的知识管理。
    • 缺乏对资料的统一管理，查找困难。
    • 对项目设计过程缺乏监控。
挑战

客户管理

20% 的客户往往可以给一个企业带来超过80%以上的利润。客户服务不周，会导致94%客户离去。100%的企业曾因丢失客户资料遭受直接损失。

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沟通瓶颈

由于数据版本难于控制、掌握。资源格式、结构严重不统一，极大的阻碍了人员对数据存储、查找的管理。另一方面公司内部职务与职责等方方面面又限制了资料的存取和共享，造成信息流通不畅，工作效率受阻。

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协作

机遇与挑战并存，当今办公模式日趋多元化，国际化。对企业异地协同办公提出挑战。内部办公流程复杂，未落到实处。设计图纸，零部件与关档的关联性未时时归类，对联合协同设计提出要求。

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知识存储

知识管理的重要性正日益受到重识，知识管理的过程是一个收集、更新、交替和扬弃的过程。如何从项目开发到实施、应用，对大量的文档进行有效的知识管理，转化、整合与创造是值得企业者深思的问题。

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